Jacy Design

系统属性——》硬件——》设备管理器 

检查有问号或有叉号的设备项目，如果和前面提到的相同，则双击后在出现的窗口中 

驱动程序——》卸载

1. “开始”“运行”输入“regedit”打开注册表regedit，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项，删除UpperFilters项。

2. 在设备管理器卸载设备，再重新扫描硬件更新，依旧是个惊叹号，

3. 再次打开注册表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}项，添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass。

然后重新启动。就可以了。